服务范围:西岗区|中山区|沙河口区|甘井子区|金州|开发区|旅顺
供暖季来临,德州市不少小区的楼道内都贴上了各种地暖清洗的广告。有的更自称是德州市热力公司地暖清洗部,近期将对小区的取暖管道进行统一清洗检修,落款留下了一个私人电话。
记者从德州市热力公司了解到,该通知中所谓的“市热力公司地暖清洗部”并不存在,这张通知单极有可能是地暖清洗人员私自张贴。
现象:小区内贴通知称热力公司清洗地暖
11月3日,有居民称,三和公寓小区内张贴出了通知。通知上说市热力公司地暖清洗部要对小区内的取暖管道进行统一清洗,但是下面留了一个私人的手机号。小区居民对此存在疑问,希望记者帮忙弄清楚事情的真相。
3日下午,记者来到三和公寓小区内看到,在每个楼道的入口处都贴着一张通知,通知上称因去年很多业主地暖不热,“经热力部门检查发现地暖管道已该清洗保养,为此借停暖期间,联系了一家地暖清洗公司:德州市热力公司地暖清洗部,该地暖清洗公司将对本小区取暖管道进行统一清洗检修保养。”在通知上不仅有清洗地暖的价格、优惠条件,还留有一个私人电话。
小区居民王先生告诉记者,这张通知已经张贴了两三天的时间,但对于通知的真实性,不少居民还是有些怀疑。“这通知看起来像广告单,没有部门的盖章,落款也没有时间。一开始自称地暖清洗部,后来又称自己为清洗公司。那它到底是不是市热力公司的下属部门?”王先生对此很疑惑。
物业:没接到通知,不知是谁张贴
记者就此联系到该小区物业工作人员,工作人员表示小区确实属于地暖供热,但并没有接到热力公司统一清洗地暖的相关通知,也不知道是谁张贴的。
为了弄清这张通知的真假,记者根据上面的电话联系到这位杨师傅。电话中杨师傅表示自己正在南龙国际花园帮居民清洗地暖,当天的清洗名额已满,若居民有清洗需求只能等到第二天。杨师傅表示他专业从事清洗地暖工作,已经干了五六年的时间,对小区内的地暖进行清洗并不是强制性的,如果业主感觉自己家中温度不够可以与他联系。
当记者询问杨师傅通知里所说的德州市热力公司地暖清洗部是否属于德州市热力公司时,张师傅表示他们确实属于德州市热力公司,近几年给很多业主都清理过,不必担心。
热力公司:对方与自己没有任何关系
据了解,不仅仅是在三和公寓小区,在南龙国际花园、雅苑小区等多个小区内都张贴有这样的通知。那通知里面的德州市热力公司地暖清洗部到底是否存在?
记者拨打了德州市热力公司的热线电话,工作人员明确表示公司并没有下设所谓的“地暖清洗部”。“我们德州市热力公司并没有专门针对地暖清理的队伍,也从来没有听说过这个名字,所以通知里所说的地暖清理公司跟我们没有任何关系。”工作人员说。
针对地暖清洗人员张贴通知的事,记者咨询了众成清泰律师事务所李倩律师,李倩表示冒充热力公司工作人员正是利用了用户对热力公司服务的信任,进行各种付费服务,堂而皇之地进行欺骗,让用户防不胜防。如果遇到此类情况,市民可以第一时间拨打热力公司电话进行核实,以免上当受骗。
■相关链接
地暖不必每年都清洗
采访中记者发现,广告中称管道堵塞是地暖不热的重要原因,地暖每年都需清洗。该通知说法是否科学?记者咨询了在德州市从事多年地暖清洗的业内人士王涛。
王涛介绍,地热系统在长期使用中会产生水锈,并会有大量的钙镁离子垢、生物粘泥等附着在地热管内壁,影响供热温度,重者可导致管道堵塞,无法供暖。他表示地暖清洗需因地制宜,针对德州的水质情况,集中供暖小区使用三四年后清洗一次即可。若小区使用的是地热井式供暖,要每两年清理一次。
那如何验证自家地暖管道需要清洗呢?“一般情况下,用作供暖的水质较差,因此我们可以检查分水器塑料管是否变色,如果变成绿色或深色,这就说明管壁上有污垢,需要清洗。”王涛说。
据了解,如今地暖清洗共有四种方法,分别是清水冲洗、化学清洗、脉冲清洗和物理清洗。“清水冲洗费用最低,但是效果不彻底;化学清洗效果尚可,但同时也带有腐蚀性,会降低供暖系统的使用寿命,严重者可形成污染;脉冲清洗效果明显,且环保绿色,费用高;物理清洗采用压缩空气为动力弹射运动摩擦的方式清洗,效果彻底且无污染,但同样费用偏高。”王涛说,脉冲清洗是时下最为流行的清洗方式,清洗效果最佳。
不过,目前地暖清洗行业,国家一直没有相应的行业标准,也没有准入门槛的限制,因此市场相对较乱。王涛提醒,在清洗地暖时要找正规有资质的公司,并签订相关服务合同,约定相应的权利义务,防止出现问题后互相推诿的现象。